Principais funcionalidades de um ERP industrial

• Estrutura de produto: mostra a composição de um item fabricado.
• Roteiro de produção: cadastra as operações que convertem itens-insumos em um item-produto.
• Ordem de produção: identifica um lote de um item fabricado, produzido em determinado período, para fins de apontamento de material e mão de obra, bem como rastreabilidade, no caso de alguns tipos de empresa
• Terceirização: uma empresa pode ser  cliente ou fornecedora de terceirização de algumas operações, de uma parte de um produto, ou de um produto completo, produzidos por uma empresa, sobre material de propriedade de outra.
• Rastreabilidade: histórico de um produto, desde a origem dos seus insumos. Registra, para cada insumo, informações como o fabricante, o lote e sua data de validade. É obrigação legal em áreas críticas para a saúde (ANVISA) e segurança, como as indústrias alimentícia, farmacêutica, cosmética e aeronáutica.
• MRP:  função que calcula as ordens de produção e solicitações de compra, necessárias para atender uma carteira de pedidos, considerando o estoque disponível e os pedidos de compra e ordens de produção já existentes.

Seleção de um ERP industrial

A seleção de um ERP industrial é uma decisão de médio a longo prazo. A troca do ERP exige esforço, tempo e dinheiro. Portanto, evite surpresas: invista tempo e esforço na seleção. Avalie dois ou três ERPs, testando-os nas condições reais da sua empresa.

Para reduzir os riscos e maximizar as chances de sucesso, verifique:

1. Credibilidade do fornecedor.

Primeiro, verifique se o ERP já atende empresas do mesmo ramo da sua, ou similares. Então, solicite referências, não apenas a respeito da qualidade do produto, mas também sobre o atendimento.

2. ERP comercial/administrativo, ou também industrial?

Se a sua empresa é industrial, usará estrutura de produto (ficha técnica, receita) e ordens de produção. No entanto, alguns ERPs atendem apenas os aspectos comerciais e administrativos. Verifique se o sistema escolhido atende os requisitos de um ERP Industrial.

3. ERP online = sem investimento inicial

A arquitetura online, ou na nuvem dispensa a aquisição ou contratação de:

• servidor, com rede local
• sistema de gestão de banco de dados
• equipe de suporte de TI, responsável pela segurança e manutenção
• administrador do banco de dados (DBA)

Outra vantagem é a atualização automática de versões. Para atender a legislação, novos recursos e correções, os ERPs online estão em constante evolução, com frequentes atualizações de versão. No caso da arquitetura online, isso implica alguns minutos fora do ar, usualmente fora dos horários de trabalho. Mas o principal é que tudo isso é feito pelo provedor do ERP, sem ônus para a empresa.

A segurança evita a perda de dados, através de duplicação de bancos e/ou backups e impede acessos indevidos. Na arquitetura tradicional, as medidas necessárias são de responsabilidade da própria empresa, o que pode ser complexo e caro. Já na arquitetura online, isto é de responsabilidade do provedor do ERP.

4. Verifique as opções de integração com outros sistemas

Um ERP deve conectar a empresa com fornecedores, clientes, bancos, governo, etc. Assim, pode emitir notas fiscais, declarações para a Receita, propostas para clientes, boletos bancários, documentos de importação/exportação, e outros.

Alguns segmentos requerem integrações mais específicas. Por exemplo, a indústria mecânica pode se beneficiar da integração com aplicativos CAD (Solidworks, Inventor, e similares). Alguns tipos de produtos são  vendidos através de e-commerce. Já o comércio varejista requer funções de ponto de venda.

5. Customização ou configuração?

Customização é o desenvolvimento por encomenda. Isso parece positivo, mas pode ter um preço elevado, pois não é diluído. Além disso, o ERP passa a ser diferente do utilizado pelos demais usuários, tornando a manutenção mais cara e complexa.

Configuração: os ERPs online costumam incluir um amplo conjunto de recursos, que o usuário usa de acordo com suas necessidades. É claro que um sistema não pode atender todas as situações imagináveis. Quando surge uma necessidade nova, ela é analisada e, constatada a sua viabilidade econômica, é implantada e disponibilizada para todas as empresas usuárias. Um ponto importante é a capacidade de configuração de relatórios e etiquetas pelos próprios usuários.

6. Pense a médio prazo

Assegure-se de que o ERP tenha recursos para acompanhar seu crescimento. Lembre-se de que a troca de um ERP requer tempo e esforço, além de perturbar as operações normais. Por exemplo:

• hoje sua empresa talvez seja do Simples, mas poderá passar a Lucro Presumido ou Real.
• sua empresa comercializa, mas amanhã pode também produzir./
• atualmente, sua empresa produz integralmente seus produtos. Futuramente, poderá produzir para terceiros ou terceirizar parte de sua produção.
• hoje, sua empresa tem 5 funcionários, mas dentro de alguns anos talvez sejam 30, ou mais.

Finalmente, lembre-se do custo. Um ERP simples demais pode limitar o desenvolvimento da empresa, mas um sofisticado demais também pode ser perigoso. Portanto, veja se os custos são compatíveis com sua situação financeira. De preferência, procure um ERP com contratação flexível, e custos que acompanham o momento econômico, tanto nos períodos de crescimento, como em eventuais crises.