É só isso?

Sim. Se você mesmo fizer o treinamento/implantação do MAXIPROD, utilizando o próprio sistema e a ajuda online, não há custos adicionais. A maioria dos nossos clientes consegue fazer desta forma. Se preferir que participemos do treinamento/implantação de forma mais dedicada, remotamente ou presencialmente, clique aqui para saber mais.

Se você usar o MAXIPROD de forma online, não há custos adicionais. Se preferir que o MAXIPROD seja instalado no seu servidor local ou em sua nuvem privativa, clique aqui para saber mais.

Extra: implantação e treinamento dedicados, se desejado

Se você mesmo fizer o treinamento/implantação do MAXIPROD, utilizando o próprio sistema e a ajuda online, não há custos adicionais. Se preferir que participemos do treinamento/implantação de forma mais dedicada, remotamente ou presencialmente, o valor da hora de treinamento e implantação é de R$ 230/h.

Para deslocamento de nossos profissionais fora da nossa sede, será cobrado o tempo de deslocamento ao valor da hora de implantação, bem como as despesas de locomoção, hospedagem e alimentação.

Extra: instalação em servidor local ou nuvem privativa, se desejado

Se você usar o MAXIPROD de forma online, não há custos adicionais. Se preferir que o MAXIPROD seja instalado no seu servidor local ou em sua nuvem privativa, há os seguintes custos adicionais:

• R$ 2.390 para a instalação do banco de dados, aplicativo, etc. no seu servidor local ou na sua nuvem privativa.
• + R$ 560 mensais para as atualizações individuais do aplicativo e banco de dados, independente do plano e da quantidade de usuários/acessos contratados.

Para saber mais, clique aqui.

Perguntas frequentes

Quais funcionalidades estão disponíveis durante o teste gratuito?

Durante o teste gratuito, todas as funcionalidades e opcionais são disponibilizados, sem limitação de usuários nem planos. O plano é selecionado na efetivação da assinatura.

Como funciona a assinatura por “usuários cadastrados”?

“Usuários cadastrados” são as pessoas que estão cadastradas no MAXIPROD como usuários que podem acessar o MAXIPROD. Na assinatura do MAXIPROD por “usuários cadastrados”, a quantidade de usuários que pode ser cadastrada fica limitada à quantidade de usuários contratada. Todos os usuários cadastrados podem acessar o sistema simultaneamente.

Por exemplo: empresa de 12 funcionários, dos quais 8 devem ter acesso ao ERP. Neste caso, deverão ser contratados 8 usuários cadastrados. Todos poderão usar o sistema ao mesmo tempo.

Como funciona a assinatura por “acessos simultâneos”?

“Acessos simultâneos” são a quantidade de pessoas que podem usar o MAXIPROD ao mesmo tempo. Na assinatura do MAXIPROD por “acessos simultâneos”, pode ser cadastrada uma quantidade ilimitada de usuários, mas apenas parte dos usuários poderá usar o MAXIPROD ao mesmo tempo, de acordo com a quantidade de acessos simultâneos contratada.

Por exemplo: empresa de 12 funcionários, com contratação de 4 acessos simultâneos. Todos os funcionários poderão ser cadastrados como usuários do sistema, mas apenas 4 poderão usar o sistema ao mesmo tempo a cada momento.

Quem define ou altera o plano, os opcionais ou o número de usuários/acessos contratados?

Esta é uma prerrogativa de um usuário “administrador”. Qualquer alteração é efetivada instantaneamente, e é registrada para fins de comprovação.

O que acontece se mais usuários do que os acessos simultâneos contratados tentam se “logar”?

É mostrada a lista de usuários conectados, havendo a possibilidade de desconectá-los, pois podem ter esquecido de sair do sistema. Por outro lado, se o administrador aumentar a quantidade contratada, esta é disponibilizada instantaneamente pelo sistema.

Como é feito o pagamento pelos serviços?

As assinaturas são pré-pagas, mês a mês. Os serviços entram em vigor automaticamente no momento da assinatura, e o assinante dispõe de 5 dias úteis para efetuar o primeiro pagamento. As mensalidades seguintes devem ser quitadas até o dia anterior do mês correspondente ao início dos serviços.

Exemplo: se a assinatura é feita no dia 12, os serviços entram em vigor imediatamente e o pagamento pode ser feito até o dia 19.  Denominamos de período da assinatura o intervalo entre o dia 12 de um mês e  o dia 11 do mês seguinte. Nos meses seguintes, a fatura deve ser paga até o dia 11.

Se o plano, os opcionais ou o número de usuários/acessos contratados são alterados durante o período vigente, qual será o valor cobrado para o período vigente, e para o seguinte?

O aumento ou redução dos serviços durante o período vigente não é cobrado, tendo reflexos apenas no período seguinte, para o qual será pago o valor correspondente ao maior plano, aos maiores opcionais e ao maior número de usuários/acessos contratados do período vigente.

Exemplo: o período da assinatura inicia no dia 12 de cada mês, e o número de usuários foi aumentado de 4 para 6 no dia 25 de maio.  Neste caso o valor da assinatura de 12 de maio a 11 de junho, que já foi pago até 11 de maio, é considerado quitado, e a mensalidade seguinte, pré-paga até o dia 11 de junho, será correspondente a 6 usuários. Da mesma forma, se o número de usuários for reduzido no dia 25, esta redução terá reflexos no valor pré-pago para o mês seguinte.

Se é feito o apontamento de mão de obra de 20 pessoas, é necessário contratar um plano para 20 usuários/acessos?

Não. O plano deve ser contratado apenas para usuários que fazem login.

Podem ser cobrados valores diferentes para diferentes usuários? Por exemplo, alguns trabalham apenas na área administrativa, e outros também na área industrial, cujas funcionalidades têm valores diferentes.

Não. O valor cobrado é o correspondente ao pacote de funcionalidades contratado globalmente pela empresa, sem distinção entre as funcionalidades utilizadas individualmente por cada usuário.

Justificativa: o fato de uma empresa ter uma área industrial, ou usar a integração com CAD, tem reflexos sobre as demais áreas, impactando a sua eficiência global.

Exceções: usuários exclusivos de vendas e usuários exclusivos de apontamento de operações.

A empresa de contabilidade externa poderá ver as notas fiscais e demais documentos, fazer ou complementar lançamentos contábeis?

Sim. Basta cadastrar o contador como usuário, com as permissões correspondentes à sua função. Enquanto operar no MAXIPROD, será considerado como um usuário cadastrado/acesso simultâneo.

O armazenamento de dados é seguro? Algum dado já foi perdido? E se eu precisar recuperar algum dado?

Nosso provedor de armazenamento de dados é a Amazon AWS, o maior e um dos mais confiáveis do mundo.
Não temos notícias de perdas de dados por este provedor e, nos últimos 5 anos creio que o downtime não passou de 1 hora, ao total.

A Maxiprod se responsabiliza por restaurar dados perdidos ou corrompidos em um prazo máximo de 24 horas, ou seja, não haverá perda de dados superior a 24 horas.
Mesmo em caso de parada da Amazon AWS, a Maxiprod restaurará o serviço em outro provedor, em um prazo máximo de 24 horas, com os últimos dados disponíveis por backup.

A Maxiprod não pode se responsabilizar por invasões, roubos e vazamentos de informações. Estatisticamente, a maior parte desses eventos ocorre internamente às próprias empresas, por perda ou utilização indevida de senhas por funcionários ou ex-funcionários, e não por ataques externos.

Se preferir, a empresa pode optar por utilizar um servidor, banco de dados e rede interna, ao invés dos serviços da Amazon AWS. Neste caso, será cobrada uma taxa única pela instalação do sistema e banco de dados no servidor, e uma taxa mensal pelas atualizações. No entanto, estatisticamente, os provedores profissionais, como a Amazon, oferecem um nível de segurança sensivelmente superior ao obtido por empresas individuais, exceto se estas contratam serviços de segurança próprios. Se tiver interesse na instalação local, posso solicitar o orçamento ao nosso comercial.

O que posso fazer durante o período de teste gratuito?

Tudo:

• utilize todas as funcionalidades, sem limitações. Faça todos os cadastramentos e operações, inclusive a emissão de notas fiscais eletrônicas;
• utilize nosso help-desk para orientar e tirar dúvidas.

Se a sua empresa aprovar o MAXIPROD:

• selecione o plano e o número de usuários, e converta o teste em assinatura efetiva.
• todos os dados cadastrados durante o teste serão aproveitados. Sua empresa continuará usando o mesmo sistema que já avaliou.

E se eu não gostar?

Simplesmente deixe de pagar. Seus dados serão mantidos à disposição para consultas por 60 dias, durante os quais também podem ser baixados (download) em formato Excel, e a seguir serão apagados.

Termos de uso

Para ler os termos completos de uso do MAXIPROD, clique aqui.