A Maxiprod não tem representantes ou distribuidores. O atendimento é online, através de e-mail, WhatsApp ou telefone, em horário comercial.

Mesmo usuários fisicamente próximos procuram suporte on-line, que privilegia a qualidade e velocidade no atendimento.

Consideramos que esta forma de suporte assegura baixo custo, alta qualidade e bons tempos de resposta, pois o usuário conversa com um colaborador direto da empresa.

Por outro lado, quando há necessidade de um treinamento mais elaborado ou uma implantação mais personalizada, por exemplo, pode ser agendado o suporte presencial da equipe de sucesso do cliente da Maxiprod.