A Maxiprod está crescendo e precisa de um novo profissional para ajudar o time alcançar mais conquistas! Buscamos um estagiário para o time de Suporte para contribuir no atendimento ao cliente, prezando sempre pela qualidade e cortesia! A sua missão é atuar como Estagiário Suporte ERP no time de suporte. Isso significa que você deve já possuir conhecimentos sólidos no setor de ERP, suporte ao cliente e trabalho em equipe. Será um diferencial se já possuir experiência em treinamento e implantação de sistemas ERP com foco industrial.
Responsabilidades:
- Suporte remoto aos clientes finais por telefone, chat e ticket
- Suporte aos colegas
- Análise de requisitos e especificação de novos desenvolvimentos a partir de demandas trazidas pelos clientes
- Elaboração de modelos de relatórios
- Documentação sobre o sistema
- Testes de solicitações feitas pelo time de desenvolvimento
Hard Skills:
- Familiaridade com informática e tecnologia
- Conhecimento em Excel
- Conhecimentos em informática
Soft Skills:
- Familiaridade com informática e tecnologia
- Conhecimento em Excel
- Conhecimentos em informática
Remuneração
Nossos estagiários são remunerados de acordo com as horas trabalhadas. O valor da depende do desempenho e conhecimentos do candidato.
Benefícios
- Auxílio Educação para cursos
- Auxílio Home Office no valor de R$250
- Day off no mês de aniversário
Horário de trabalho
De segunda à sexta-feira, 30h semanais e horário a ser realizado entre 8h e 18h.
Local de trabalho
O trabalho será 100% remoto.