Ordem de manutenção

Ordens de manutenção

A ordem de manutenção (OM) incorpora material e trabalho a um objeto de manutenção – um equipamento, veículo, etc – visando manter ou retorná-lo a um determinado nível de qualidade. Fisicamente, todo o material e trabalho são incorporados ao objeto de manutenção, mas financeira e fiscalmente o tratamento pode ser mais complexo.

A ordem de manutenção pode ser criada:

manualmente
automaticamente, quando se emite um pedido de venda que possui um item do tipo “manutenção”

Ordens de manutenção não são criadas pelo MRP.

Isto envolve os seguintes tipos de materiais, serviços e custos:

o próprio objeto de manutenção, que deve estar previamente cadastrado como lote registrado, e pode ser de propriedade da própria empresa que realiza a manutenção, ou de terceiros, normalmente clientes dessa empresa. Quando o objeto em manutenção é de terceiros, ele é normalmente devolvido pelo mesmo valor com que foi recebido, sendo os materiais e serviços realizados devolvidos em outros itens de nota fiscal.
os materiais e serviços fiscalmente incorporados ao objeto em manutenção: quando o objeto em manutenção é da própria empresa e a manutenção é local (não há faturamento), pode ser mais simples incorporar os respectivos custos ao próprio objeto.
os produtos e serviços incorporados ao item “Produtos e serviços” da nota fiscal. No cadastro da ordem de manutenção, este item é o “produto”.
os materiais vendidos diretamente pela empresa de manutenção ao cliente.

Como criar ordens de manutenção?

As ordens de manutenção podem ser criadas manualmente ou a partir de pedidos de venda.

Antes de cadastrar uma ordem de manutenção, é necessário:

cadastrar um item de procedência serviço / manutenção, por exemplo “conserto de…”, “regulagem de faróis”, “troca de óleo”, “manutenção empilhadeira”, etc…
cadastrar um objeto de manutenção, por exemplo um automóvel, uma empilhadeira ou uma impressora.

Os exemplos abaixo seguirão utilizando os itens apresentados na imagem abaixo:

Cadastrar item de manutenção:
Cadastrar objeto de manutenção:

Como criar OMs manualmente?

Vá ao menu Produção > Ordens de manutenção.
Na tela de Ordens de manutenção, clique em , sendo aberta uma tela de criação de uma nova OM.
Informe o item de serviço, o objeto de manutenção e a sua quantidade. Se o objeto de manutenção possui um nº de série ou de lote, informe esse dado no campo “Lote ou número de série do objeto da manutenção”.
Clique em .

Como criar OMs a partir de pedidos de venda?

Uma OM pode ser criada automaticamente a partir de um item de pedido de venda, se este informar (1) o serviço e (2) o objeto da manutenção. Ao aprovar o pedido de venda, é criada automaticamente a OM que atende este item de pedido.

Para criar um novo pedido de venda, vá ao menu Vendas > Pedidos de venda, e clique em .
Insira o item de manutenção. O tipo do item deve ser “Manutenção”.
Se o tipo do item é “Manutenção”, aparece um campo no qual é informado o “Objeto de manutenção”.
Após inserir o item de serviço e o objeto de manutenção, clique para o pedido de venda, sendo gerada a OM, que atende esse pedido.

Como baixar o objeto de manutenção e os insumos para a ordem de manutenção?

Para realizar a OM, é necessário baixar o objeto de manutenção, e a seguir insumos que consumidos.

Quando a OM é criada a partir de um pedido de venda, o objeto de manutenção deve estar em um “estoque de terceiro em nosso poder”, onde o terceiro é o cliente do pedido de venda.

Baixar objeto de manutenção:

Para baixar o objeto de manutenção, entre na edição da OM e vá ao menu Ações > Baixar objeto de manutenção.
Depois de baixado, o objeto de manutenção é exibido na lista de insumos da OM, com o ícone .
Observe que antes da baixa o estoque de manutenção estava em um estoque de 3º em nosso poder.
Depois da baixa, o item é movimentado novamente para um estoque de 3º em nosso poder, mas é indicada a ordem de manutenção que o recebeu, e passa a ser do tipo “Objeto de manutenção”.

Baixar insumos para a ordem de manutenção:

Para baixar insumos para a OM (além do objeto de manutenção), entre na edição da OM.
Clique no menu “Ações > Baixar insumo sem estrutura de produto” ou no botão , e será aberta uma tela para a nova baixa.
Selecione o item e a origem do estoque a baixar.
O último campo dessa janela de baixa se chama “Tipo do estoque”. Defina se o insumo deve ser apenas consumido pela ordem de manutenção , ou se este insumo, após consumido, deve ser mantido em um estoque separado, visando a devolução fiscal (caso esse insumo tenha sido fornecido pelo cliente).
- Consumir estoque: o estoque é consumido, saindo da tela de estoque.
- Manter insumo consumido em estoque separado: o estoque, após consumido, é movimentado para um estoque de “material consumido”. Isto é útil quando é necessário detalhar os insumos consumidos na ordem de manutenção, por exemplo na NF de devolução para o cliente. Veja na imagem abaixo um exemplo de insumos baixados com essa opção:
- Estoques “Consumidos” não podem ser baixados novamente para ordens de produção.
Após preencher, clique em .