Se, ao inserir um CNPJ no cadastro de empresas e realizar a consulta pela Receita Federal, o sistema retorna a mensagem:
“O CNPJ informado (xx.xxx.xxx/xxxx-xx) não foi encontrado na base de dados da Receita Federal”,
isso indica que o sistema não encontrou o cadastro do CNPJ informado na base oficial da Receita Federal. O ERP MAXIPROD oferece integração com as bases da Receita Federal e da SEFAZ. Desta forma, ao digitar um CNPJ, o sistema busca automaticamente os dados cadastrais, preenchendo campos obrigatórios como endereço, razão social, inscrição estadual, entre outros.
Esta página mostra:
Por que isso acontece?
Existem alguns motivos comuns para essa mensagem aparecer. O mais frequente é um CNPJ recém-criado, pois pode levar algum tempo para que o cadastro seja completamente integrado às bases de consulta pública. Durante esse período de homologação, embora o CNPJ já exista, suas informações ainda não estão disponíveis para consulta automática.
O aviso também pode aparecer se a base da Receita Federal estiver passando por atualizações ou manutenção técnica no momento da consulta, resultando em falhas temporárias no serviço.
O que fazer?
1) Tentar consultar o CNPJ pela SEFAZ.
a) Na tela de cadastro, localize o botão “Consultar pela SEFAZ“, destacado na imagem abaixo (para essa busca é necessário ter o certificado digital válido instalado, clique aqui para saber mais).
b) Selecione o estado correspondente ao CNPJ, e clique em “OK”. O sistema tentará buscar na base estadual.
c) Caso a busca não seja bem sucedida ou a Secretaria da Fazenda da UF selecionada não possuir serviço de busca de dados da empresa a partir do CNPJ, como é o caso do Rio de Janeiro, siga os passos abaixo.
2) Faça o cadastro manual da empresa.
a) Clique em “Ok” na menagem retornada.
b) Preencha manualmente os campos obrigatórios sinalizados por asterisco (*) e clique em “Salvar” ou “Salvar e fechar” para finalizar o cadastro.
Para saber mais sobre o cadastro de empresas, clique aqui.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte.
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