Os apontamentos possuem um conjunto de parametrizações que podem ser realizadas para controle dos processos realizados pelos operadores. Com isso, podemos parametrizar para que um operador não possa ter mais de um apontamento simultâneo, provocando que haja a mensagem: “Não é possível criar este apontamento, pois o operador já possui um apontamento em aberto”. Para saber mais sobre o terminal de apontamentos, clique aqui. A seguir, veja o que a provoca e como pode ser configurada para que não volte a ocorrer.
Esta página mostra:
O que significa a mensagem?
Caso enfrente a mensagem “Não é possível criar este apontamento, pois o operador já possui um apontamento em aberto” em seu terminal de apontamentos, indica que já há um apontamento existente para o operador no período informado. Por exemplo:
- Realizo um apontamento das 12 horas às 18 horas;
- Posteriormente, tento realizar um apontamento retroativo das 8 horas às 12 horas e 30 minutos;
- Ocorreria então a mensagem em questão, pois os apontamentos conflitariam no horário das 12 horas às 12 horas e 30 minutos.
| Observação: Se você não estiver realizando um apontamento pelo terminal de apontamentos, mas sim pela tela de “Produção > Apontamento de operações” e tenha enfrentado a mensagem: “O apontamento não pode estar em um intervalo de tempo igual a outro apontamento já existente”, verifique se realmente deseja fazer um segundo apontamento para o mesmo operador em um mesmo período. Caso precise realmente realizar esse processo, entre em contato com o suporte. |
Para conferir os apontamentos que podem estar em aberto para o operador, basta acessar “Terminal de apontamentos > Consultar apontamentos”, pesquisando pelo operador e conferindo os horários que tentou apontar:
Como posso ajustar para que não ocorra?
A mensagem ocorre quando, nos parâmetros do terminal de apontamentos, está desabilitada a configuração: “Permitir que o mesmo operador ou estação tenha mais de um apontamento no mesmo período”. Para saber mais sobre o terminal de apontamentos, clique aqui.
Quando desmarcada, limita que possa haver mais de um apontamento para o mesmo operador em um mesmo período. Portanto, caso queira que a mensagem não apareça mais e que seus operadores possam fazer múltiplos apontamentos em mesmos períodos, basta habilitá-la.
Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte.
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