Quando o destinatário confirma o recebimento da NF-e, através do Evento de Manifestação Destinatário: Confirmação da Operação, e o emitente tenta cancelá-lo, é retornada a rejeição pelo motivo “221 – Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário”.
Regra de validação da Sefaz:
Como resolver?
Neste caso, é necessário solicitar ao destinatário da NF uma nova Manifestação, indicando a não realização da operação ou seu desconhecimento, referente à NF-e que ele previamente confirmou e que você deseja cancelar.
Após a geração desse evento pelo destinatário da NF, e a confirmação da não realização da operação, será possível proceder com seu cancelamento. Segundo a Sefaz, uma NF-e pode ter mais uma Manifestação, uma de cada tipo, valendo a última.
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