Quando emitimos uma NF-e com NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) com menos de oito dígitos, é retornada a rejeição “777 – Obrigatória a informação do NCM completo”.
Como resolver?
Verifique se a NCM informada no item possui os oito caracteres obrigatórios. Se não, siga os passos abaixo:
1) Vá ao menu “Fiscal > Cadastros > NCMs”.
2) Clique no lápis de edição da NCM a corrigir.
3) Insira a NCM completa em “NCM*”.
4) Clique para “Salvar”.
5) A seguir, emita e envie novamente a NF-e .
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte.
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