Maximize o potencial do ERP Maxiprod com atendimento personalizado e orientação especializada.
A jornada de transformação digital na sua empresa não termina com a implantação do ERP Maxiprod. Para garantir que sua equipe aproveite ao máximo todas as funcionalidades do sistema e que a operação se mantenha eficiente e sem interrupções, o suporte dedicado, treinamento contínuo e a consultoria especializada são essenciais.
Oferecemos suporte completo, com acompanhamento personalizado, treinamento especializado e consultoria estratégica com nossos analistas seniores, garantindo que sua empresa tenha tudo o que precisa para operar com excelência no ERP Maxiprod.
Esta página mostra:
- Suporte dedicado
- Treinamento Contínuo
- Consultoria Especializada
- Vantagens dos serviços
- Como funciona
- Pacotes sugeridos
Suporte dedicado
Com o suporte dedicado, sua empresa terá à disposição uma equipe de especialistas para atender suas demandas de maneira rápida, eficiente e personalizada. O suporte contínuo é uma das principais chaves para o sucesso no uso do ERP Maxiprod, permitindo resolver qualquer dúvida ou problema de forma ágil, evitando impactos nos processos da empresa.
Treinamento Contínuo
O treinamento contínuo é um dos pilares fundamentais para garantir que sua empresa aproveite ao máximo o ERP Maxiprod, não apenas no momento da implantação, mas também ao longo do tempo. Em um ambiente de negócios em constante evolução, a atualização constante das habilidades da equipe e o entendimento profundo das funcionalidades do sistema são essenciais para a transformação digital bem-sucedida. O treinamento constante é fundamental para garantir que sua equipe esteja sempre atualizada e apta a utilizar o ERP Maxiprod da forma mais eficiente.
Modalidades de Treinamento
Treinamentos Iniciais: Para reforçar conceitos básicos, com foco nas áreas essenciais como Vendas, Compras, Financeiro, Estoque e Produção.
Treinamentos Avançados: Para usuários mais experientes, com ênfase em relatórios personalizados, otimização de processos e gestão estratégica.
Sessões de Reciclagem: Atualizações sobre novas funcionalidades ou aprimoramento de habilidades específicas.
Consultoria especializada
Nossa consultoria especializada proporciona uma abordagem estratégica, orientando sua empresa a extrair o máximo de valor do sistema. A consultoria assegura que o ERP Maxiprod esteja alinhado com as particularidades da sua empresa, permitindo uma adaptação mais rápida e sem grandes falhas operacionais. A consultoria ajuda a identificar pontos de ineficiência nos processos de negócios da empresa e a ajustar os fluxos de trabalho para extrair o melhor de todas as áreas envolvidas.
Níveis de consultoria
Consultoria Estratégica: Reuniões individuais ou em grupo com um analista sênior, focadas em otimização de processos, integração de áreas e personalização do sistema.
Acompanhamento de Performance: Análises regulares para identificar pontos de melhoria e oportunidades de otimização de processos.
Vantagens dos serviços de suporte dedicado, treinamento contínuo e consultoria especializada
Continuidade no Atendimento: Preferencialmente o mesmo analista ou consultor guiará as reuniões, o que garante um conhecimento mais aprofundado das suas necessidades e desafios. Isso acelera a resolução de problemas e melhora a eficiência do atendimento.
Agendamento Prévio: As reuniões são agendadas com antecedência, permitindo que você organize sua agenda e se prepare para as sessões com o analista. As reuniões podem durar entre 1 a 2 horas consecutivas, dependendo da necessidade do cliente.
Reuniões via Google Meet: O suporte é fornecido remotamente, por meio de video chamadas via Google Meet, sem limite de participantes. Isso facilita o atendimento a toda a equipe de forma prática.
Flexibilidade de Horários: Embora o horário das reuniões seja pré-definido, você pode contar com flexibilidade para escolher os melhores horários dentro da nossa disponibilidade, garantindo maior conveniência para sua empresa.
Respostas Ágeis e Eficientes: Como o analista já conhece o contexto da sua empresa, as respostas serão mais rápidas e adequadas à sua realidade, sem a necessidade de reexplicar os detalhes do seu negócio a cada interação.
Como Funciona
Reuniões agendadas: Agende com facilidade a reunião com o especialista diretamente com nossa equipe.
Formato remoto: O atendimento será realizado via Google Meet, garantindo praticidade e acessibilidade para toda a equipe envolvida.
Sessões de uma a duas horas: Cada reunião terá duração de uma a duas horas consecutivas, adequadas para resolver questões pontuais, tirar dúvidas ou aprimorar o uso do ERP Maxiprod.
Pacotes de suporte dedicado, treinamento e consultoria
Nossos pacotes de suporte dedicado são flexíveis, permitindo que você escolha o número de horas que melhor atenda às necessidades da sua empresa. A contratação por pacotes oferece controle financeiro e a possibilidade de ajustar o serviço conforme a demanda.
Pacote Essencial (10 horas): Ideal para suporte pontual e dúvidas básicas.
Pacote Estratégico (20 horas): Para empresas que precisam de acompanhamento contínuo.
Pacote Executivo (40 horas): Suporte contínuo com foco na otimização e evolução dos processos.
Pacote Supremo (60 horas): Acompanhamento total com consultoria estratégica e suporte intensivo para empresas que buscam um nível mais profundo de transformação.
O valor de investimento da hora avulsa para suporte dedicado, treinamento e consultoria remota: R$170,00.
Se você deseja saber mais sobre como o suporte dedicado, treinamento contínuo e consultoria especializada podem beneficiar sua empresa, entre em contato conosco. Estamos prontos para oferecer a orientação especializada necessária para o sucesso contínuo no uso do ERP Maxiprod, promovendo maior produtividade e assertividade na gestão do seu negócio!