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Como emitir nota fiscal de retorno?

Existem situações em que uma mercadoria precisa retornar para o estoque da empresa, ou até mesmo situações onde é necessário haver o retorno simbólico de um insumo remetido para industrialização, a fim de cumprir exigências fiscais. As notas fiscais são documentos que toda empresa é obrigada a emitir sempre que houver a venda de um produto ou a prestação de serviços, no entanto, a emissão da nota fiscal não se restringe ao registro de transações comerciais.

Esta página mostra: 

Quem deve emitir nota fiscal de retorno?

Quando uma mercadoria enviada para outro estabelecimento (como para industrialização, conserto, garantia ou somente para uso temporário) retorna ao estoque de origem, é necessário emitir a NF de retorno.

A nota fiscal de retorno deve ser emitida pelo destinatário da mercadoria, especialmente quando este é uma pessoa jurídica, para documentar a entrada do produto de volta no estabelecimento do remetente original.

Normalmente quando a operação é com um consumidor final, é a empresa que enviou o produto quem emite a nota de retorno.

Se estiver na dúvida, é recomendável consultar o seu escritório de contabilidade.

Como emitir nota fiscal de retorno?

Para emitir corretamente uma nota fiscal de retorno, é fundamental compreender que este documento deve representar as informações presentes na nota fiscal original, até porque a NF original é referenciada na NF de retorno.

O ponto de partida é identificar com clareza o que motivou sua emissão. Essa definição orientará todo o preenchimento correto dos campos, especialmente a “natureza da operação”, evitando erros que comprometam a validade fiscal da nota.

Entre as motivações mais comuns para emissão da nota fiscal de retorno destacam-se:

  • demonstração
  • armazenamento
  • conserto
  • garantia
  • doação
  • industrialização
  • depósito fechado ou armazém geral
  • consignação

1) No menu superior, acesse “Vendas > Notas fiscais”.

2) Na tela de notas fiscais, clique no botão verde “Novo” para iniciar uma nova emissão.

3) Preencha os campos obrigatórios, tais como “Destinatário”, “Operação fiscal”, os produtos/serviços, “Forma de pagamento”, “Condição de frete”, etc. Nessa etapa selecione a empresa para a qual a mercadoria está retornando (no caso, a origem do produto) e a operação fiscal de retorno.

Atenção: em caso de dúvidas, é importante contatar sua contabilidade para confirmar os dados da NF, como natureza da operação, finalidade e a CFOP.

a) Se o item ainda não estiver cadastrado, você precisará criá-lo previamente em “Itens > Itens”.

b) No campo de notas referenciadas, vincule a nota fiscal que originou o retorno.

4) Clique no botão verde “Emitir“. Após a emissão da NF, clique “Sim” para enviar a NF-e, é necessária a instalação do certificado digital. Se este ainda não foi instalado, clique aqui e veja como instalar.

5) Atenção ao prazo, lembre-se de que, normalmente, operações de retorno devem ocorrer no prazo de 180 dias para evitar incidência tributária.

Diferença entre nota fiscal de retorno e nota fiscal de devolução

No meio empresarial, é comum que alguns donos de negócios confundam a nota fiscal de retorno com a nota fiscal de devolução, afinal os nomes são semelhantes. No entanto, os documentos apresentam características distintas.

Nota fiscal de retorno: para emitir uma nota fiscal de retorno, não é necessário efetuar uma compra ou venda. A emissão ocorre após a realização de uma operação temporária, como, por exemplo, o envio de um produto para conserto na assistência técnica ou a demonstração em um evento fora da empresa.

Nota fiscal de devolução: a NF de devolução anula uma transação de venda ou compra que uma empresa realiza. Este tipo de registro só existe quando há transferência de valores. Em geral, a emissão desse documento ocorre quando uma venda é cancelada e a mercadoria já deixou às dependências da empresa.

É relevante ressaltar que existem duas categorias:

  • Devolução de venda: quando a mercadoria é enviada para o destinatário, mas por algum motivo a venda é cancelada.
  • Devolução de compra: quando a mercadoria é recebida pelo destinatário, ele o recusa e, em seguida, emite uma nota de devolução de compra.

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