Nestes casos, o motivo geralmente é um CEP criado recentemente e, o ERP Maxiprod consulta estes dados por uma aplicação externa, na qual o endereço ainda não foi atualizado.
Como resolver:
Nestas situações, quando é exibida a mensagem “O CEP digitado não foi encontrado“, pode-se informar os dados manualmente no cadastro do cliente (CRM > Clientes e clientes em potencial) ou, se for na sua própria empresa que alterou o endereço (Roda dentada > Editar minha empresa), escreva os dados do endereço desejado. Os campos com * (asteriscos) são de preenchimento obrigatório.
Caso você só tenha a informação do CEP e não saiba o restante dos dados para preenchimento, pode fazer uma consulta pelo site dos Correios, eles fazem regularmente geocodificação e mapeamento para assegurar que os dados de endereçamento sejam atualizados conforme surjam novas áreas residenciais e comerciais.