Quando se tenta desfazer a emissão de uma NF que tem títulos recebidos e/ou parcelados, é retornada a seguinte mensagem:
“Esta nota contém pelo menos um título com valor já baixado ou estado diferente de emitido, não é possível desfazer sua emissão. Para mais informações, clique aqui.”
Para resolver a situação, é preciso primeiro desfazer o recebimento e parcelamento dos títulos, respectivamente.
Observação: desfazer a emissão de uma NF já autorizada não altera o que foi transmitido para a SEFAZ. Clique aqui, para saber mais.
Essa página de ajuda mostra:
- Como desfazer o recebimento de títulos?
- Como desfazer o parcelamento de títulos?
- Como desfazer a emissão da nota fiscal?
Como desfazer o recebimento de títulos?
1) Acesse a tela “Financeiro > Contas a receber”.
2) Localize os títulos para desfazer o recebimento. Utilize os filtros para os encontrar com maior facilidade, por exemplo, no filtro “Estado”, marque a opção “Recebidos“.
3) Selecione o título e acesse o menu “Consultar > Histórico”.
4) Exclua o registro de recebimento do título.
5) Ou então, edite o título clicando no ícone do lápis e exclua o registro de recebimento da aba “Histórico”.
Como desfazer o parcelamento de títulos?
1) Acesse a tela “Financeiro > Contas a receber”.
2) Localize os títulos para desfazer o parcelamento. Utilize os filtros para os encontrar com maior facilidade, por exemplo, no filtro “Estado”, selecione a opção “Parcelados“.
3) Selecione o título parcelado, marcando sua caixa de seleção, e utilize o menu “Ações > Desfazer o parcelamento”.
4) Após este processo, o título retornará para o registro original, criado após a emissão da nota.
Como desfazer a emissão da nota fiscal?
Após desfazer o recebimento e/ou parcelamento dos títulos, será possível desfazer a emissão da NF-e.
1) Acesse a tela “Vendas > Notas fiscais”.
2) Edite a NF cujo parcelamento deseja desfazer, clicando no ícone do lápis.
3) Ao final da tela de edição da nota fiscal, clique em “Desfazer emissão”.
4) A NF voltará ao estado de “Digitação”.
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