“Não é possível cancelar esta NF-e, pois seus títulos possuem lançamentos contábeis. Para cancelar, primeiro desbloqueie os títulos, excluindo os lançamentos contábeis que se encontram na tela de histórico desses títulos”.
Esta mensagem é exibida ao tentar cancelar uma NF cujos títulos tem lançamentos contábeis. Esses títulos ficam bloqueados, conforme mostra a seção “Cobrança” da NF, impedindo que a emissão seja desfeita ou que a NF seja cancelada.
Que fazer?
1) Para permitir o cancelamento da NF, clique no ícone “Cadeado” ao lado dos títulos, desbloqueando-os, e permitindo a edição da NF.
2) Confirme o desbloqueio clicando em “Sim” na mensagem de confirmação do sistema.
3) Desta forma, os títulos são desbloqueados. Agora, prossiga com o cancelamento da NF.
Se ficou alguma dúvida, fale com nosso suporte.
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