Quando emitimos uma NF-e com NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) com menos de oito dígitos, é retornada a rejeição “777 – Obrigatória a informação do NCM completo”.
Como resolver?
Verifique se a NCM informada no item possui os oito caracteres obrigatórios. Se não, siga os passos abaixo:
1. Vá ao menu “Fiscal” > “Cadastros” > “NCMs”.
2. Clique no lápis de edição da NCM a corrigir.
3. Insira a NCM completa em “NCM*”.
4. Clique para “Salvar”.
5. A seguir, emita e envie novamente a NF-e .