Este erro normalmente resulta de um erro de digitação do CNPJ no cadastro da empresa.
Como resolver?
1) Verifique, no cadastro de sua empresa, se o CNPJ foi digitado corretamente:
a) Clique no menu “Configurações > Editar minha empresa”.
b) Verifique se o CNPJ informado foi digitado corretamente.
2) Se o CNPJ estiver correto, verifique se o CNPJ de sua empresa está cadastrado corretamente na base de dados da SEFAZ:
a) Clique aqui para acessar a página de Consulta de CNPJ da Receita Federal.
b) Digite o seu CNPJ e clique para consultar.
c) Verifique o retorno da SEFAZ, que mostra suas informações cadastrais.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte.
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