Se a empresa fez uma venda que gerou um título a receber, mas houve devolução da venda, e deseja compensar o título, deve:
- emitir a nota de devolução dessa venda, gerando um título a pagar
- compensar o título a receber da nota de venda com o título a pagar da nota de devolução.
Detalhando:
1) Na operação fiscal usada pela NF de devolução, a opção “Com pagamento” deve estar marcada.
2) Se a opção “com pagamento” não estava marcada na operação fiscal, então é necessário atualizar os itens da NF. Para isso, na edição da NF, vá ao menu “Ações > Atualizar dados dos itens conforme operação fiscal da NF”.
3) Na seção de cobrança, selecione uma das opções: “À vista” ou “A prazo”.
4) No campo à direita de “À vista” ou “A prazo”, selecionar a opção “Sem pagamento”, mesmo que internamente deva ser gerado um título a pagar.
5) Emita a NF-e de devolução, gerando o título a pagar.
6) Na tela de contas a receber, selecione o título da NF original (clicando na linha do título) e vá ao menu “Ações > Compensar com título a pagar”.
7) Selecione o título da NF-e de devolução de venda e clique no botão verde “Compensar”.
8) a compensação não gera adição ou subtração no financeiro, pois os títulos a pagar e a receber se anulam mutuamente.
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