A rejeição na NFS-e (Nota Fiscal de Serviços Eletrônica) ocorre porque o campo NBS (Nomenclatura Brasileira de Serviços) é obrigatório para o município onde a nota fiscal está sendo emitida, porém, não foi informado no item do serviço.
Como resolver?
É necessário cadastrar o código NBS correto e vinculá-lo ao item do serviço na nota fiscal. Sugerimos que verifique, junto ao setor contábil da empresa, qual é o código NBS adequado para o serviço prestado. Para saber mais sobre o código NBS, clique aqui.
1) Após obter o código NBS correto, verifique se ele já está cadastrado no sistema. Para isso, acesse o menu “Fiscal > Cadastros > NBSs”.
2) Se o código não estiver cadastrado, clique no botão verde “Novo”, preencha os campos do cadastro e clique no botão verde “Salvar”.
3) Agora, atribua o código NBS cadastrado ao item (serviço) que será usado na NFS-e. Para isso, acesse o menu “Itens > Itens”.
4) Procure o item do serviço que será emitido na NFS-e e clique no ícone “lápis laranja” para abrir sua edição.
5) Expanda a seção “Dados fiscais > Outros dados fiscais” e selecione o código NBS cadastrado previamente no campo “NBS”.
6) Clique no botão verde “Salvar e fechar”.
7) Retorne à NFS-e que apresentou o erro, desfaça a emissão, emita novamente a nota e realize o envio.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte.
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