A quantidade de um item em um registro de estoque resulta de suas movimentações. Quando a quantidade está incorreta, é preciso localizar a movimentação que gerou a diferença.
Esta página mostra:
- Como verificar as movimentações do item?
- Como corrigir movimentações manuais incorretas?
- Como corrigir movimentações incorretas de notas fiscais?
- Como corrigir movimentações incorretas de ordem de produção?
- Não foi possível localizar a movimentação incorreta?
Como verificar as movimentações do item?
1) Acesse o menu “Estoque > Estoque”.
2) Selecione a linha do registro com quantidade incorreta e clique em “Consultar > Movimentações”.
3) A tela exibirá todas as movimentações do item. Analise-as para localizar a movimentação incorreta.
4) Após localizar a movimentação incorreta, identifique a origem da movimentação pela coluna “Operação” e siga os próximos passos.
Como corrigir movimentações manuais incorretas?
Se uma entrada ou saída manual foi realizada incorretamente, é possível desfazê-la:
1) Localize a movimentação manual incorreta.
2) Clique no “X”, ou marque a caixa de seleção das movimentações a desfazer e vá para “Ações > Excluir movimentações selecionadas”.
Como corrigir movimentações incorretas de notas fiscais?
Movimentações incorretas geradas por notas fiscais são geralmente causadas por:
Quantidades informadas incorretamente
Conversões de unidade mal configuradas
Para corrigir, é necessário desfazer o recebimento ou emissão da nota fiscal. As correções aplicadas são internas ao sistema e não afetam a nota já autorizada pela SEFAZ.
1) Quantidade incorreta.
a) Desfaça a emissão ou o recebimento da nota fiscal, clicando no botão “Desfazer recebimento” ou “Desfazer emissão”.
b) Clique no lápis para editar o item da nota fiscal.
c) Corrija as quantidades dos itens e clique no botão “Salvar” ou “Salvar e fechar”.
d) Emita ou receba a nota novamente.
2) Conversão incorreta.
a) Desfaça a emissão ou o recebimento da nota fiscal, clicando no botão “Desfazer recebimento” ou “Desfazer emissão”.
b) Clique no lápis para editar o item da nota fiscal.
c) Acesse a tela de edição do item e ajuste a conversão de unidade, editando os campos “equivale a*” ou “Quantidade*”.
d) Clique no botão “Salvar” ou “Salvar e fechar”. Emita ou receba a nota novamente.
Como corrigir movimentações incorretas de ordem de produção?
As ordens de produção geram movimentações de baixa de insumos e entrada em estoque dos produtos concluídos. Ambas podem apresentar erros de quantidade.
1) Quantidade de insumos baixada incorretamente.
Só é possível fazer alterações na ordem de produção no estado “A produzir”. Se estiver no estado “Fechada”, é necessário desfazer a conclusão, senão vá para o passo c)
a) Acesse o menu “Produção > Ordens de produção”.
b) Selecione ordem de produção a corrigir, e clique no menu “Ações > Desconcluir”.
c) No campo “Quantidade” informe a quantidade “0” e clique no botão “Desconcluir”.
d) A seguir, verifique as quantidades movimentadas pela coluna “Qt baixada”, estorne a baixa incorreta e refaça-a com a quantidade correta.
2) Quantidade concluída incorretamente
a) Desfaça a conclusão da ordem de produção, informe a quantidade concluída no campo “Quantidade”, e clique no botão “Desconcluir”.
b) Conclua a OP novamente, agora com a quantidade correta.
Não foi possível localizar a movimentação incorreta?
Caso não tenha localizado a movimentação que causou a inconsistência no estoque, verifique se as notas fiscais tinham a opção “movimentar estoque” marcada. Para saber mais sobre as movimentações de estoque por notas fiscais, clique aqui.
Se o produto for fabricado, verifique se a ordem de produção gerou corretamente as baixas e entradas de itens. Para saber mais sobre ordens de produção, clique aqui.
Para mais informações, entre em contato com o suporte.
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